1. Sprzedawca i zakres regulaminu
Sklep internetowy PebbleBead.pl jest prowadzony przez Manchuk Ihor pod tą nazwą handlową. Adres kontaktowy sklepu: Żwirki i Wigury 17, 43-190 Mikołów, Polska, telefon: 0881317284. Kontakt jest możliwy również przez formularz na stronie.
Centrum kompletacji, pakowania i wysyłki zamówień znajduje się w Odessie w Ukrainie. Lokalizacja centrum logistycznego nie zmienia tożsamości sprzedawcy ani polskiego adresu kontaktowego sklepu.
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz zakupu biżuterii, koralików, kamieni, półfabrykatów i akcesoriów rękodzielniczych.
2. Produkty
Dokładamy starań, aby opisy, materiały, wymiary, kolory i ceny były prawidłowe. Kamienie naturalne i perły mogą różnić się odcieniem, kształtem i strukturą; naturalne różnice nie stanowią wady.
3. Zamówienie
Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia i prawidłowym przyjęciu płatności. Jeżeli produkt okaże się niedostępny, zaproponujemy zamianę albo pełny zwrot. Możemy anulować zamówienie w przypadku oczywistego błędu ceny, podejrzenia oszustwa lub ograniczenia prawnego.
4. Ceny i płatności
Ceny są podawane w PLN, o ile nie zaznaczono inaczej. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy; sklep nie przechowuje pełnych danych karty. Podatki lub opłaty importowe niepobrane przy kasie mogą być należne zgodnie z prawem i informacją przedstawioną w zamówieniu.
5. Dostawa
Zamówienia są nadawane z centrum logistycznego w Odessie z numerem śledzenia. Aktualne terminy i koszty zawiera Polityka wysyłki. Odprawa celna lub opóźnienie operatora pocztowego pozostające poza naszą kontrolą może wydłużyć doręczenie.
6. Odstąpienie i reklamacje
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, z wyjątkami przewidzianymi przez prawo. Szczegółową procedurę określa Polityka zwrotów. Reklamacje wadliwych lub niezgodnych produktów są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami polskimi i unijnymi.
7. Własność intelektualna
Teksty, zdjęcia, projekt i oznaczenia sklepu są chronione. Ich kopiowanie lub komercyjne wykorzystanie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
8. Odpowiedzialność
Regulamin nie ogranicza praw konsumenta, których nie można wyłączyć. Z zastrzeżeniem tych praw nie odpowiadamy za szkodę pośrednią, której nie można było rozsądnie przewidzieć przy składaniu zamówienia.
9. Prawo właściwe i spory
Do zakupów stosuje się prawo polskie oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta Unii Europejskiej. Przed skierowaniem sporu do właściwego organu prosimy o kontakt, aby spróbować rozwiązać sprawę szybko i polubownie.
10. Kontakt i zmiany
Pytania dotyczące regulaminu można przesłać przez formularz kontaktowy lub zgłosić telefonicznie pod numerem 0881317284. Do danego zamówienia stosuje się wersję opublikowaną w chwili jego złożenia.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026